Preguntas frecuentes

Gestión de cuentas y seguridad

¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 9 oct 202513.359
¿Cómo me registro en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 8 ene 202625.515
¿Por qué está congelada mi cuenta y cómo la descongelo?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 202523.022
¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?
Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 26 dic 202557
¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 15 oct 2025127
¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación?
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515.445
¿Qué es una subcuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 dic 20251770
¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono a otra cuenta? (en la web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 dic 2025374
¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 20256136
¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?
Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 3 dic 2025164
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 nov 2025442
¿Cómo congelo mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 10 oct 2025392
¿Cómo creo passkeys? (web)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 17 nov 20254155
¿Cómo creo passkeys? (app)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 ene 202611.869
¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se ejecuta en un entorno no seguro?
Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 8 sept 2025295

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