Questions fréquentes

Effectuez des dépôts et des retraits

Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Date de publication : 13 mai 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025328
Comment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?
Date de publication : 29 avr. 2024Date de mise à jour : 31 déc. 2025
Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
Date de publication : 29 févr. 2024Date de mise à jour : 12 nov. 2025163
Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 31 déc. 20253 648
Pourquoi mon dépôt est-il verrouillé ?
Date de publication : 19 déc. 2023Date de mise à jour : 23 déc. 2025954
Que sont les données d'instantané utilisateur de la Preuve de réserves (PoR) ?
Date de publication : 17 nov. 2023Date de mise à jour : 4 déc. 20251
Comment effectuer un dépôt en EUR par virement bancaire SEPA ?
Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 16 déc. 2025139
Comment retirer des EUR par virement bancaire SEPA ?
Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 24 déc. 2025244
Comment déposer des EUR via iDEAL ?
Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 23 déc. 202521
Que sont les actifs non tradables ?
Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 24 oct. 20253 825
Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 27 nov. 2025988
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 8 janv. 202613 415
Pourquoi mon dépôt/retrait est-il suspendu ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 12 nov. 2025912
Pourquoi dois-je renseigner des tags (tag/memo) lorsque je retire ou dépose certaines cryptos ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 16 déc. 2025412
Où trouver mon adresse de dépôt et mon tag/mémo ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 16 déc. 202564 686

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