Perguntas frequentes
Depósito de criptomoedas
- Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?Publicado a 14/10/2025Atualizado a 9/01/20262
- Como faço depósitos? (site)Publicado a 13/08/2023Atualizado a 20/10/20257022
- Como posso encontrar o meu endereço de depósito e a tag/memo ou comentário?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 30/12/202564 653
- Como posso selecionar a rede correta para os meus levantamentos e depósitos de criptomoedas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 5/01/202621 080
- Como posso consultar o progresso do meu depósito?Publicado a 13/08/2023Atualizado a 7/01/20268653
- Por que motivo o meu depósito não foi creditado?Publicado a 1/09/2023Atualizado a 9/01/202613 414
- O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 16/12/2025105
- O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/2025216
- Como verifico o número de confirmações de blocos? (App)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 21/11/2025527
- Como verifico o número de confirmações de blocos? (Web)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/2025128
- Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 3/09/20251431
- Como evitar o depósito de tokens não suportados?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 3/09/2025338
- Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 1/01/2026348
- O que são ativos não negociáveis?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 24/10/20253823
- Porque preciso de preencher tags (tag/memo) quando levanto ou deposito determinadas criptomoedas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 22/12/2025412
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